• Nous proposons 2 offres :

    – Une offre d’analyse de l’expérience client pour comprendre les attentes et ressentis de vos clients vis à vis de vos produits et services grâce à l’analyse de leurs avis.
    – Une offre d’analyse de la e-réputation pour découvrir ce que vos clients pensent vraiment de vous et de vos produits en analysant leur prise de parole (commentaires, critiques, tweets, posts…) sur les sites tiers et les réseaux sociaux.

Vous pouvez choisir l’une ou l’autre mais aussi les 2 ensemble, c’est ce que l’on appelle l‘écoute globale de la voix du client ! Cette écoute est essentielle pour ne rien rater de l’opinion publique à votre sujet !