L’expérience client est la plupart du temps représentée par les avis de vos clients ! C’est ce que nous récoltons et analysons chez Sortvoices !
D’autres formes d’expérience client peuvent être analysées, comme la retranscription par écrit d’une conversation téléphonique avec le service client ou encore un échange avec un chatbot, un mail…
Si vous avez des avis en interne ou d’autres corpus de texte, nous les analysons aussi !
N’hésitez pas à contacter nos équipes pour étudier ensemble vos besoins et objectifs : https://sortvoices.fr/contact/